主持人：除此之外，我們知道電子商務(wù)在消費領(lǐng)域的比重也在逐漸增大。我們知道蘇寧在年初已經(jīng)上線名位“易購”的網(wǎng)上商城。您是如何看到我們電子商務(wù)的發(fā)展呢？
王軍：我們電子商務(wù)的方面的發(fā)展其實和剛才我說的數(shù)據(jù)投入一樣，它不是今年投的。我們已經(jīng)是第四次升級了?？赡艽蠹覐奈艺Z言上面感覺不到對于網(wǎng) 上商城以及對我們自己“易購”的感情所在，實際上我們愈發(fā)覺得我們的網(wǎng)上商城的發(fā)展要快于現(xiàn)有的一些網(wǎng)絡(luò)公司。為什么呢？因為網(wǎng)上商城發(fā)展初期的話，主要是一些快速消費品，而且它有一個特點，產(chǎn)品運輸過程體積不能太大，它有這么一個條件制約。比如通過網(wǎng)上購買一個冰箱，這個網(wǎng)店在北京，還得給你運過來，在 運輸過程中產(chǎn)生的問題就很多了。它不想一個相機、化妝品、一件衣服，運輸過程中不用考慮那么多。
我們的優(yōu)勢在哪里？因為我們有自己的門店，比如說你要買一個冰箱，通過“易購”看中了一個冰箱，你在網(wǎng)上購買了，怎么送貨呢？我這里。通過蘇寧的河南物流基地給你去配送。
主持人：也許你看到的是北京的。
王軍：對。現(xiàn)在很多年輕人喜歡網(wǎng)上生活，不愿意到門店里面。如果在網(wǎng)上看到喜歡的，可能是我這邊來配送。
主持人：我就不用擔(dān)心物流方面的。
王軍：一個是你不用擔(dān)心，另外我也不用擔(dān)心。從公司擔(dān)心角度的話，如果從某一個點到另一個點有1000公里或者2000公里的話，我們擔(dān)心過程中如果受損的話你肯定要退回來，這樣我們也會產(chǎn)生相關(guān)方面的損失。你不用擔(dān)心的是什么，你肯定能得到保障的，也不會因為退換貨周期長而影響你的消費。
每年我們在開會的時候，我們董事長對我們網(wǎng)上商城的期望值也是非常高的。確實我們最近發(fā)展的非?？?，是400%的增長。